Data-driven Auswertung von individuellen Customer Journeys zur Optimierung des Medienmix und gezielter Kampagnen.
Bewerten Sie die Auswirkungen der einzelnen Berührungspunkts in der Customer Journey, um Marketingaktionen und Kampagnen im Omni-Channel-Marketing-Mix zu optimieren sowie die gesamte Rentabilität zu erhöhen.
Die Verfügbarkeit detaillierter Kundendaten ist unerlässlich. Wenn Sie diese nicht haben, informieren Sie sich gerne über unserer Event Data Tracking Lösung
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Initializer: Die Phase, in der der Benutzer verschiedene Anbieter vergleicht und die Interaktion gestartet wird.
Holder: Die Phase der Produktorientierung: Vergleich verschiedener Produkte, Preise, Größen und Materialien usw.
Closer: Die Phase „Auschecken“ oder „Abschließen“ des Geschäfts: Artikel in den Warenkorb legen, Konto erstellen, Lieferadresse ausfüllen usw.
Was ist es?
Unser IHC-Interaktionsphasenmodell berücksichtigt alle Berührungspunkte der Customer Journey mit ihren Engagements, den Follow-up-Zeiten usw. Mit Hilfe eines hochmodernen Fuzzy-Logic-Ansatzes können wir die Auswirkung und den Wert jedes Berührungspunkts innerhalb des gesamten Kaufprozesses bewerten.
Was liefert es?
Interaktives und individuelles angepasstesDashboard.
Das System mit allen Daten läuft auf Ihrer Infrastruktur.
Wöchentliche Analyse-Auswertungen und zweiwöchentliche oder monatliche Meetings.
Einrichtung von API-Verbindungen zur automatisierten Übertragung von IHC-Ergebnissen an Google Analytics, AdWords, DoubleClick,….
Voller Zugriff auf das Core-Atttributionssystem, um z.B. eigene Berichte zu erstellen.
Unterstützung bei jeglichen Ad-hoc-Frage oder Analyse.
Hauptvorteile
Innovatives Attributionsmodell für Interaktionsphasen
Vollständig datengesteuertes Modell zur Bewertung jeder Customer Journey.
Ermittlung der Verkaufsstufen und Kaufwahrscheinlichkeiten für jeden Benutzer.
Einblicke in kanalübergreifende und geräteübergreifende Effekte.
Berechnung der tatsächlichen Kosteneffektivität von Kampagnen.
Unsere Kunden
Fallstudie
Conversion Attribution für Füssball. Das DFB Team bei der WM 2014
